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Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás todas las respuestas

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR BICICLETAS GHOST?

Las bicicletas GHOST solo pueden comprarse en distribuidores.
Puedes encontrar tu distribuidor GHOST local con nuestro localizador de distribuidores.

¿CÓMO SÉ CUÁL ES EL TAMAÑO DE CUADRO ADECUADO PARA MÍ?

Para calcular el tamaño de cuadro adecuado con la medida interna de tu pierna, sigue estos pasos:

Para lograr los resultados más precisos, debe medir la parte interna de tu pierna descalzo y solo con tu ropa interior. Utiliza una regla y un nivel o un libro. Párate con la espalda contra la pared. Sostén el nivel o el libro lo más horizontal posible y, entre las piernas, tira de él hacia arriba lo máximo posible.

Ahora mide desde el piso hasta la parte superior del libro o el nivel. Esta es la medida interna de tu pierna. Lee la cifra en cm y multiplica este número por los siguientes factores:

- 0,57 para bicicletas MTB

- 0,66 para RACE y TREKKING

- 0,61 para CROSS y SPEEDLINE

Si principalmente usas tu bicicleta en competiciones, recomendamos optar por un cuadro de menor tamaño. Si principalmente compites en tours, recomendamos optar por un cuadro de mayor tamaño.

Sin embargo, la información para determinar el tamaño de cuadro que se incluye aquí tiene fines meramente orientativos. Para estar absolutamente seguro de que el tamaño de cuadro es el correcto, recomendamos un paseo de prueba.

¿PUEDO CODIFICAR MI BICICLETA GHOST O EL CUADRO?

La codificación conlleva el fresado o la perforación de una combinación de letras y números en el cuadro de la bicicleta. Este procedimiento está a cargo de la policía u otras instituciones. Estos códigos están diseñados para desalentar a potenciales ladrones y para determinar quién es el legítimo dueño de la bicicleta, en caso de que se encuentre luego de un robo. Sin embargo, el fresado o la perforación de estos códigos en el cuadro puede afectar negativamente áreas relevantes. GHOST no es responsable por ningún daño material o indirecto provocado por la codificación. Sin embargo, recomendamos que los dueños de las bicicletas tomen nota de su número de serie, que se encuentra en la parte inferior de cada cuadro. En nuestra experiencia, los distribuidores y los consumidores finales frecuentemente olvidan anotar este número. Si esto sucede, cuando se encuentra una bicicleta o un cuadro robados, es casi imposible contactar a su dueño legítimo.

¿CUÁL ES EL PESO MÁXIMO PARA LAS BICICLETAS GHOST?

Hay diferentes pesos máximos permitidos para distintos tipos de bicicletas. Puedes encontrar esta información en el catálogo del año correspondiente. Consulta Descargas -

Peso máximo permitido = peso de la bicicleta, incluido el usuario con la indumentaria completa y el equipaje.  

Lee además las restricciones de los fabricantes de ruedas y bujes DT Swiss, Mavic y Tune.

¿CUÁNTO DURA LA GARANTÍA DE LA BICICLETA GHOST?

Consulta la Garantía

¿A QUIÉN DEBO CONTACTAR SI TENGO UN PROBLEMA CON UN PRODUCTO GHOST?

Si tienes algún problema, comunícate con el distribuidor donde has adquirido el producto.

NOTA: la obligación de procesar cualquier reclamo solo se aplica al distribuidor donde se compraron los bienes. Otros distribuidores pueden realizar el trabajo de manera voluntaria, pero no están obligados a hacerlo.

¿PUEDO USAR MI BICICLETA GHOST SOBRE RODILLOS DE ENTRENAMIENTO?

Por lo general, las bicicletas con cuadros de aluminio puede usarse con modelos de rodillos de entrenamiento (rodillos de entrenamiento con sujeción para la ruedas trasera y rodillos abiertos sin sujeción fija). Las bicicletas con cuadro de carbono solo pueden usarse en rodillos abiertos (es decir, sin ninguna sujeción).

Advertencia: El entrenamiento sobre rodillos abiertos requiere de habilidades especiales.

¿CÓMO PUEDO TRANSPORTAR MI BICICLETA GHOST EN AUTOMÓVIL?

El transporte de bicicletas GHOST en el techo o el portaequipajes trasero de un vehículo puede provocar tensiones, con posibles daños a la bicicleta. En consecuencia, GHOST solo aprueba el transporte de bicicletas dentro de los vehículos. Asegúrate de que la bicicleta tenga la protección suficiente y no pueda sufrir daños (por ejemplo, a causa de otros componentes del equipaje).

¿CUÁL ES EL DIÁMETRO MÁXIMO DEL DISCO DE FRENO PARA LAS BICICLETAS GHOST?

Los diámetros de disco de freno máximos aprobados son los instalados originalmente en los modelos de las series correspondientes y el modelo del año correspondiente. Estos valores son válidos para la parte delantera y trasera, más allá de que el fabricante de la horquilla ponga a la venta discos de freno más grandes para sus modelos de horquilla.

A continuación, dos ejemplos:

El SE 7000 ’08 y el SE 9000 ’08 tienen los discos de freno más grandes de esta serie: 180 mm en la parte delantera y trasera. Esto significa que se pueden usar discos de freno de 180 mm o 185 mm en todas las bicicletas SE modelo ’08, siempre que el fabricante de la horquilla apruebe este tamaño de disco de freno en la rueda delantera. Si un fabricante de horquillas solo aprueba discos de freno de 160 mm en la rueda delantera, solo podrás usar discos de ese tamaño.

Los modelos ERT ’07 tienen discos de 200 mm / 203 mm en la parte delantera y de 180 / 185 mm en la trasera. Esto significa que se pueden usar estos tamaños máximos de discos de freno en todas las bicicletas ERT modelo ’07. Si se utiliza una horquilla de repuesto, debes averiguar si el fabricante correspondiente aprueba este tamaño de disco de freno para la horquilla. Si el fabricante solo aprueba discos con un tamaño máximo de 180 mm o 185 mm, en este caso no pueden usarse discos de 200 mm / 203 mm, más allá de que el diseño del cuadro permita este uso.

El motivo por el cual limitamos el tamaño del disco de freno aunque el fabricante apruebe discos más grandes es que el frenado y las cargas asociadas no solo afectan a la horquilla sino también al cuadro, más precisamente a la pipa de dirección.

¿CUÁLES SON LOS ANCHOS DE NEUMÁTICOS MÁXIMOS PARA LAS BICICLETAS GHOST?

Por lo general, recomendamos no superar los anchos de neumáticos instalados originalmente.

Sin embargo, también recomendamos ser cautos al cambiar los neumáticos originales por neumáticos del mismo tamaño de otros fabricantes. Pese a que las especificaciones de tamaño son idénticas, el ancho y el diámetro de los neumáticos pueden variar entre un fabricante y otro. Por este motivo, y debido a que el espacio que existe entre los neumáticos y las piezas fijas (cuadro, horquilla, etc.) se mide en milímetros, es vital comprobar si los neumáticos de reemplazo tienen la holgura suficiente.

Deben cumplirse las siguientes holguras mínimas entre neumáticos y piezas fijas:

- 4 mm para bicicletas de carretera,

- 6 mm para el resto de las bicicletas

¿PUEDO AGREGAR OTROS COMPONENTES DE CHASIS CON MAYOR RECORRIDO A MI BICICLETA?

Al reemplazar componentes del chasis, debes utilizar piezas con las dimensiones de las piezas originales. Particularmente en la suspensión (amortiguadores), debe garantizarse que las dimensiones de centro a centro y de instalación para reductores y bujes sean las mismas que las de los originales. Las dimensiones con desviación tendrán un impacto negativo en la manera en que se maneja la bicicleta, e incluso pueden producir daños en el cuadro. En el caso de las horquillas, por lo general suele ser suficiente usar el recorrido de la horquilla original, ya que la distancia de centro a centro solo varía levemente para el mismo recorrido.

¿PUEDO INSTALAR UNA HORQUILLA DE DOBLE PUENTE EN MI BICICLETA GHOST?

A excepción de los cuadros DH (todos) y Northshore (2011), ninguno de los cuadros está diseñado para horquillas de doble puente y, en consecuencia, no se han sometido a pruebas de uso con las mismas. Por lo tanto, GHOST no aprueba el uso de estas horquillas, a excepción de los cuadros DH (todos) y Northshore (2011).

¿QUÉ SISTEMAS DE CABALLETE PUEDO UTILIZAR EN MI BICICLETA GHOST?

Algunas de nuestras bicicletas tienen un montaje de caballete estándar cerca del soporte inferior (placa del caballete) o en las punteras (montaje KSA 40).

Si alguno de estos montajes está disponible, puede instalar un caballete trasero universal. En el caso de cuadros sin suspensión (bicicletas rígidas), puede optar entre un caballete con vaina y abrazaderas de vaina superior o uno fijado debajo de la abrazadera de liberación rápida de la rueda trasera.  Los únicos caballetes aptos para cuadros con suspensión completa son los que tienen abrazaderas de liberación rápida.

Advertencia: si se fija un caballete debajo de la abrazadera de liberación rápida de la rueda trasera, debes asegurarte de que el perno de liberación rápida siga atornillado completamente dentro de la tuerca, incluso después de colocar el caballete. No aprobamos caballetes que solo estén sujetos hasta la vaina.

NOTA: la gran cantidad de tipos de caballete y marcas en el mercado hace imposible la tarea de determinar fehacientemente si todos los caballetes con su montaje correspondiente serán aptos para la bicicleta. La mejor solución es consultar al distribuidor local.  Advertencia: No pueden usarse caballetes en bicicletas con vainas traseras de carbono.

¿PUEDO INSTALAR UN CAMBIO INTEGRADO ROHLOFF SPEEDHUB EN UN CUADRO GHOST?

Nuestros cuadros no están diseñados para cambios integrados Rohloff Speedhub. En consecuencia, no han sido sometidos a pruebas de uso con los mismos. Por lo tanto, GHOST no aprueba la instalación de este tipo de producto.

¿PUEDO INSTALAR UN MOTOR ELÉCTRICO EN MI BICICLETA GHOST?

Los motores eléctricos pueden causar cargas para las cuales nuestras bicicletas no están diseñadas. Por lo tanto, GHOST no aprueba la instalación de motores eléctricos.

¿PUEDO INSTALAR UN PORTAEQUIPAJES EN MI BICICLETA GHOST?

Si las vainas superiores y las punteras tienen las tuercas de ojo correspondientes, puedes instalar un portaequipajes. De lo contrario, no puedes instalarlo.

¿PUEDO INSTALAR UN REMOLQUE EN MI BICICLETA GHOST?

A partir de 2017, podrás instalar un remolque en todas las bicicletas rígidas de aluminio GHOST. La instalación debe realizarla experto y deben tenerse en cuenta las especificaciones del fabricante.