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Noticias / Retirada voluntaria de productos - Horquilla delantera (versión de freno de disco) de bicicleta de carretera modelo GHOST Nivolet X, años 2017 y 2018

Retirada voluntaria de productos - Horquilla delantera (versión de freno de disco) de bicicleta de carretera modelo GHOST Nivolet X, años 2017 y 2018

NIVOLET X 5 LC 28
NIVOLET X 5 LC 28
NIVOLET X 7 LC 28
NIVOLET X9 / X 9.8 LC U
NIVOLET X 3.8 LC
NIVOLET X 5.8 LC
NIVOLET X 7.8 LC
NIVOLET X 9.8 LC

La seguridad de nuestros productos y sus usuarios son lo más importante para nosotros. Unas observaciones del mercado realizadas actualmente han revelado que los modelos de bicicletas de carretera mencionados se han puesto a la venta con horquillas de carbono que han demostrado tener tolerancias de producción que pueden resultar excesivas.

En el peor de los casos, esto puede causar una rotura imprevista de la pata izquierda de la horquilla. Esto representa un riesgo de seguridad considerable para el usuario.

Se han visto afectados los siguientes modelos, que no deben seguir usándose bajo ninguna circunstancia:

 

ModeloAnoNumero de articulo
NIVOLET X 5 LC 28 U BLK/TI-GRY/NE-RED201717RA6574, 17RA6575, 17RA6576, 17RA6577, 17RA6578, TB17122, TB17146, TB17234, ZW4629
NIVOLET X 7 LC 28 U
TI-GRY/MC-GRY/NE-RED
201717RA6581, 17RA6582, 17RA6583, 17RA6584, 17RA6585, 17FRA0001, FE0095, FE0096, FE0097, FE0098, FE0099, FE0100, FE0101, MM17RA6582, TB17123, TB17134, TB17247, TB17260, ZW4805
NIVOLET X9 / X 9.8 LC U
WTE/WTE/RED
201717RA6588, 17RA6589, 17RA6590, 17RA6591, 17RA6592
NIVOLET X 3.8 LC U
GRY / GRY / YEL
201818NI3001, 18NI3002, 18NI3003, 18NI3004, 18NI3005, SB18NI3003
NIVOLET X 5.8 LC U
GRY / GRY / RED
201818NI3008, 18NI3009, 18NI3010, 18NI3011, 18NI3012, SB18NI3010, ZW4940
NIVOLET X 7.8 LC U
RED / BLK
201818NI3015, 18NI3016, 18NI3017, 18NI3018, 18NI3019, MB18NI04, SB18NI3017
NIVOLET X 9.8 LC U
WTE / WTE / RED
201818NI3022, 18NI3023, 18NI3024, 18NI3025, 18NI3026, MB18NI02, SB18NI3024, ZW4655

 

Por razones de seguridad, deben cambiarse todas las horquillas de estos modelos.

Que hacer

Si su bicicleta se ve afectada por la retirada, póngase en contacto con su distribuidor local de GHOST o con el distribuidor donde compró la bicicleta. Él contactará a nuestro departamento de servicio y reemplazará el tenedor. Tenga en cuenta que puede ocurrir un tiempo de procesamiento correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el procedimiento o si no estás seguro de si tu bicicleta se ve afectada, comuníquese con nuestro departamento de servicio al recordar-nivolet-x-forks(at)ghost-bikes.de o al +49 (0) 9632 9255-151. 

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