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RÜCKGABE EINES CLICK & COLLECT ARTIKELS

WIE ES FUNKTIONIERT

Bevor Du dich an das Geschäft wendest, in dem Du Deinen Artikel abgeholt hast: Wende Dich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundendienst, um uns über Deine Rücksendung zu informieren. Stelle sicher, dass Du dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Abholdatum Deiner Bestellung tust. Dies soll sicherstellen, dass Deine Rückerstattung erfolgreich ausgestellt wird.
Unser Kundendienstteam wird Dir eine Rücksendenummer mitteilen.
Bringe das Fahrrad in dem Geschäft zurück, in dem Du den Artikel ursprünglich abgeholt hast.
GHOST setzt sich dann mit unserem Partnerhändler in Verbindung, der das/die Produkt(e) neu verpackt. GHOST arrangiert auch die Abholung bei unserem Partnerhändler am nächsten Werktag.
Sobald die Artikel bei GHOST angekommen sind, werden sie überprüft und Deine Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen ausgestellt.

RÜCKGABE EINES HOME DELIVERY ARTIKELS

SO FUNKTIONIERT ES

1. Wende dich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundendienst, um uns über deine Rücksendung zu informieren. Stelle sicher, dass du dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum deiner Bestellung tust. Das entsprechende Lieferdatum findest du im Lieferbericht des Kuriers.

2. Unser Kundendienstteam teilt dir eine Retouren Nummer mit und vereinbart mit dir einen Abholtermin.

3. Verpacke deinen Artikel rechtzeitig zum Abholtermin wieder sicher in der Originalverpackung. Wenn du dein Produkt nicht in die Originalverpackung zurückverpacken kannst, wird eine Gebühr (20 Euro für Fahrräder) für eine Ersatzverpackung erhoben, die wir dir zusenden.

4. Der Kurier holt den Artikel bei dir ab. Danach dauert es in der Regel einen Werktag, bis die Produkte an GHOST geliefert werden.

5. Sobald dein Artikel bei GHOST angekommen ist, wird er geprüft. Deine Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen ausgestellt.

Home Delivery

WIE FUNKTIONIERT‘S?

Aktuell können Lieferungen von GHOST Bikes nur an Adressen in Deutschland ausgeführt werden.

Wähle im Check-out-Prozess einfach die Versandart „Home delivery“ aus und gib deine Adresse und Kontaktinformationen an.
Schließe die Bestellung ab und wähle deine Zahlungsmethode aus.
Dein Bike wird von uns komplett zusammengebaut.

Nach dem Bau des Fahrrads wird der Lenker von uns nochmals gelockert und zur Seite gedreht, damit das Fahrrad in den Karton passt. Du musst nach dem Erhalt nur den Lenker ausrichten und die Pedale (bei jeder Bestellung enthalten) anschrauben.

LIEFERZEITEN HOME DELIVERY

Dein Bike wird durch eine Spedition innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach deiner Bestellung zu dir nach Hause geliefert.

VERSANDKOSTEN HOME DELIVERY

Die Versandkosten zu dir nach Hause betragen 29,99 EUR.

Lieferumfang HOME DELIVERY und CLICK & COLLECT

In jeder Lieferung sind Pedale für den Ersteinsatz enthalten.

Für E-Bikes findest du zu jeder Bestellung auch noch ein Ladegerät in deinem Karton.

Bitte überprüfe bei Lieferung direkt, ob alle Teile bei dir funktionsfähig bei dir angekommen sind.

Click & Collect

WIE FUNKTIONIERT‘S?

Wähle im Checkout-Bereich „Click and Collect“ als Versandart
Via Postleitzahl kannst du mit Hilfe unserer Händlersuche einen Händler in deiner Nähe auswählen.
Schließe deine Bestellung ab und wähle deine Bezahlmethode.
Die Bestellung wird bearbeitet und du erhältst eine Bestellbestätigung mit den Angaben vom Händler
An den Händler wird auch eine E-Mail mit den Kundeninformationen und den Fahrradinformationen gesendet.
Der Händler wird dein Fahrrad zusammenbauen.
Sobald der Händler fertig ist, wird er sich bei dir melden. Gib dazu im checkout deine Telefonnummer und Email an.
BEACHTE: Drucke deine Bestellbestätigung aus und bringe sie zur Abholung mit. Andernfalls bringe deine Bestellnummer zusammen mit einem Identifikationsnachweis mit.
Jetzt kannst du dein Fahrrad im Laden abholen. Bei weiteren Fragen kannst du dich dann gerne an deinen Händler oder unser Service-Portal wenden.

WELCHE GESCHÄFTE STEHEN FÜR CLICK AND COLLECT ZUR VERFÜGUNG?

Hier kannst du alle Händler, die dir als Abholstelle zur Verfügung stehen, einsehen.

VERSANDKOSTEN CLICK AND COLLECT

Die Versandkosten bei Abholung im Geschäft betragen 29,99 EUR

Beschreibung

Ist es das perfekte Pendler-Rad? Oder das ultimative Abenteurer-Vehikel? Fest steht, das ASKET EQ ist ein Gravel Bike mit einem stabilen Aluminium-Rahmen, einer verspielten Geometrie und allem, was man für den Straßenverkehr und Bikepacking braucht. In dieser Version werden die Eigenschaften eines Crossers mit Gepäckträger, Lampe und Schutzblechen kombiniert. Die solide Shimano-Ausstattung rundet das Bild ab - ein vielseitiges Gravel Bike für jede Lebenssituation zwischen Alltag und Abenteuer.

Spezifikationen

Frontlicht

Lezyne Hecto Pro 400+ STVZO incl. USB Port

Griff Art

Bar tape Tempo Bondcush Soft black

Griff Marke

Fizik

Hinterradbremse

Shimano Mechanical Disc brake BR-RS305, 1 piston, resin pad, 160 mm

Lenker

Ghost Drop bar JD-RA120A Gravel Bar, Dia. 31.8 mm, 16° flare

Maximales Gewicht des Heckträgers

25 kg

Pedal

FPD NW-91K steel cage black

Rücklicht

Lezyne KTV Drive STVZO Rear incl.Silicone mounting straps

Sattel

Selle Royal Gravel SRX 1221URN

Sattelstütze

XLC Non Suspension SP-DC1, Dia. 27.2 mm, L: 350 mm

Typ der Ständermontage

KSA40

Vorderradbremse

Shimano Mechanical Disc brake BR-RS305, 1 piston, resin pad, 160 mm

Anzahl der Gänge

Kassette

Shimano CS-HG400-9, HG

Kette

KMC X9-93 9s

Schalthebel Rechts

Shimano Shift-brake lever Sora ST-R3000-R 9s, Dual Control Lever

Schaltung

Shimano Derailleur

Schaltwerk

Shimano Sora RD-R3000-GS 9s

Tretlager

Shimano BSA SM-BBR60, 68/70 mm, HOLLOWTECH II

Vordergabel

Ghost Carbon

Felge

Rodi Ready 23 ASY, Valve Hole = 6,5 mm, single eyelets

Radgröße (hinten)

Radgröße (vorne)

Reifen

Continental Ravager EXO/TR, 120TPI 40-622

Reifengröße ETRTO

40-622

Maximal zulässiges Gesamtgewicht

120 kg

Rahmen

HIGH Aluminium Uni

Rahmenform

HIGH

Rahmenmaterial

Aluminium

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Beschreibung

Spezifikationen

Komponenten

Antrieb

Federung

Räder

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